Anteriormente, los reguladores habían acusado a Cash App, una subsidiaria de Block, de exagerar las garantías de seguridad de la plataforma, describiéndola como poseedora de capacidades de protección de fondos cercanas a las de los bancos tradicionales, pero sin prevenir eficazmente el fraude ni proporcionar canales adecuados de atención al cliente y denuncia de estafas.

Según el acuerdo, Block deberá mejorar el servicio al cliente, ofrecer soporte en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y cesar las declaraciones engañosas sobre la seguridad de la plataforma.

[Foresight News]