Block acordó pagar 45 millones de dólares para resolver las acusaciones de que promocionó la seguridad de Cash App de manera similar a la de los bancos tradicionales.
Block, la empresa matriz de Cash App, acordó pagar 45 millones de dólares para resolver las acusaciones de sus supuestas promociones engañosas de seguridad y la insuficiencia de sus medidas antifraude con los reguladores de casi 50 estados de EE. UU.Los reguladores acusaron a Block de promocionar Cash App como si tuviera garantías de seguridad de fondos comparables a las de los bancos tradicionales, pero sin establecer un sistema integral de detección de fraudes ni proporcionar una línea directa de denuncia de estafas eficaz, lo que provocó pérdidas por estafas a los usuarios. Además, los reguladores acusaron a Block de continuar con actividades de marketing a pesar de ser consciente del aumento de las estafas y de magnificar los riesgos de fraude en sus campañas promocionales.Según el acuerdo, Block deberá mejorar sus servicios de atención al cliente, ofrecer atención al cliente humana las 24 horas del día y cesar dichas promociones sobre la seguridad de Cash App.Block negó haber actuado de forma indebida y afirmó que el acuerdo se refería a problemas históricos previamente revelados.[ChainCatcher]
Block acordó pagar 45 millones de dólares para resolver las acusaciones de que promocionó la seguridad de Cash App de manera similar a la de los bancos tradicionales.
Block, la empresa matriz de Cash App, acordó pagar 45 millones de dólares para resolver las acusaciones de sus supuestas promociones engañosas de seguridad y la insuficiencia de sus medidas antifraude con los reguladores de casi 50 estados de EE. UU.Los reguladores acusaron a Block de promocionar Cash App como si tuviera garantías de seguridad de fondos comparables a las de los bancos tradicionales, pero sin establecer un sistema integral de detección de fraudes ni proporcionar una línea directa de denuncia de estafas eficaz, lo que provocó pérdidas por estafas a los usuarios. Además, los reguladores acusaron a Block de continuar con actividades de marketing a pesar de ser consciente del aumento de las estafas y de magnificar los riesgos de fraude en sus campañas promocionales.Según el acuerdo, Block deberá mejorar sus servicios de atención al cliente, ofrecer atención al cliente humana las 24 horas del día y cesar dichas promociones sobre la seguridad de Cash App.Block negó haber actuado de forma indebida y afirmó que el acuerdo se refería a problemas históricos previamente revelados.[ChainCatcher]
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