Dhawal Shah es el fundador y CEO de Elsa. Anteriormente, fue el Chief Business Officer de Frontier y Chief Investment Officer de Bison Fund. Ya en 2008, como emprendedor tecnológico, participó en el establecimiento de Way2Franchise.com, el portal principal de franquicias indias, y brindó servicios de consultoría a más de 55 Plus marcas y asesoró sobre estrategias de entrada al mercado.