以前、規制当局はBlock傘下のCash Appがプラットフォームのセキュリティ対策を誇張し、従来の銀行に近い資金保護能力を持つと説明していたが、詐欺を効果的に防止できず、十分な顧客サポートや詐欺報告チャネルを提供していなかったと非難していた。

和解契約に基づき、Blockは顧客サービスを強化し、24時間年中無休のリアルタイムサポートを提供し、プラットフォームの安全性に関する誤解を招く表現を停止する必要がある。

[Foresight News]