O escritório do Procurador-Geral de Nova York afirmou que a Block divulgou o Cash App como oferecendo proteção equivalente à de bancos tradicionais, levando os usuários a acreditarem erroneamente que seus fundos estavam igualmente seguros, ao mesmo tempo em que carecia de um sistema coerente de detecção de fraudes e não fornecia uma linha direta eficaz para denúncias por parte dos clientes.

Os estados acusaram a Block de ter conhecimento do aumento das fraudes, mas ter optado por não alertar os usuários, intensificando, em vez disso, suas campanhas de marketing e direcionando-as especificamente a pessoas sem conta bancária.

As autoridades regulatórias também criticaram a Block por incentivar os usuários a divulgar identificadores de suas contas durante a promoção “Cash App Friday”, o que permitiu que golpistas entrassem em contato com os usuários e obtivessem indevidamente suas credenciais de login.

[PANews]