В заявлении, опубликованном в среду, канцелярия генерального прокурора штата Нью-Йорк сообщила, что возглавляемая Джеком Дорси компания Block рекламировала приложение Cash App как предлагающее защиту, сопоставимую с защитой традиционного банка, тем самым создавая у клиентов ложное впечатление, что их средства защищены таким же образом. Регуляторы также заявили, что у компании отсутствовала единая система обнаружения мошенничества и она не обеспечивала функционирующий контактный центр поддержки клиентов для сообщения о случаях мошенничества.

«Жителям Нью-Йорка обещали, что Cash App — это безопасная и надёжная платформа для перевода денег, однако на самом деле приложение подвергало их риску массового мошенничества», — заявила генеральный прокурор Летиция Джеймс в своём заявлении. «В течение многих лет пользователи Cash App теряли деньги из-за дорогостоящих мошеннических схем, поскольку Block заботилась больше о прибыли, чем о защите своих пользователей».

Генеральные прокуроры заявили, что Block знала о росте числа случаев мошенничества, но не предупреждала пользователей, а вместо этого сместила акцент на маркетинг. Кроме того, они утверждают, что Block целенаправленно ориентировалась на небанкированных и слабо обслуживаемых финансово граждан, для которых в ряде случаев Cash App становился основным банковским счётом.

Штаты также раскритиковали рекламную кампанию Block в социальных сетях под названием «Cash App Friday» («Пятница Cash App»), в рамках которой пользователи могли выигрывать призы, если публиковали свой уникальный идентификатор приложения.

«Затем мошенники связывались с этими пользователями, сообщали им, что они выиграли, и обманом заставляли передать свои учётные данные для входа в приложение», — говорится в заявлении. «Расследование генерального прокурора Джеймс и коалиции показало, что Block была осведомлена о подобных мошеннических схемах, но продолжала проводить данную рекламную акцию и даже обучала сотрудников ожидать обращений от пострадавших клиентов».

В рамках мирового соглашения Block обязана сохранить службы поддержки клиентов для оперативного решения жалоб на мошенничество и других вопросов, а также обеспечить круглосуточную живую поддержку и прекратить делать заявления о якобы высоком уровне безопасности Cash App.

Компания отрицает свою вину, согласно согласительному решению суда.

В электронном заявлении представитель Block отметил, что достигнутое соглашение «урегулирует ранее раскрытый вопрос исторического характера, касающийся преимущественно прошлых аспектов нашей деятельности». «Cash App вложила значительные средства в защиту потребителей, обслуживание клиентов и соблюдение нормативных требований, чтобы обеспечить безопасность и удовлетворять потребности десятков миллионов американцев, полагающихся на Cash App для решения своих банковских и кредитных задач», — заявил представитель компании. «Мы разделяем стремление генеральных прокуроров к решению отраслевых проблем и продолжаем инвестировать в операционные процессы и технологии для формирования безопасной и здоровой финансовой экосистемы».

Акции Block (Nasdaq: XYZ) по состоянию на текущий день снизились примерно на 1,5 %, согласно данным The Block по криптовалютным акциям.

Отказ от ответственности: The Block — независимое медиа-издание, предоставляющее новости, исследования и данные. По состоянию на ноябрь 2023 года Foresight Ventures является крупнейшим инвестором The Block. Foresight Ventures инвестирует и в другие компании в сфере криптовалют. Криптобиржа Bitget является ключевым ограниченным партнёром (anchor LP) Foresight Ventures. The Block продолжает работать независимо, чтобы предоставлять объективную, значимую и своевременную информацию о криптовалютной индустрии. Ниже приведены наши текущие финансовые раскрытия.

© 2026 The Block. Все права защищены. Данная статья предназначена исключительно в информационных целях. Она не является юридической, налоговой, инвестиционной, финансовой или иной консультацией и не предлагается в качестве таковой.