Когда мы запустили интеграцию Pluno с Zendesk, мы знали, что есть пробел, но чего мы не ожидали, так это того, как быстро команды начнут ею пользоваться.Вскоре после выпуска мы увидели резкий скачок внедрения. И они не просто устанавливали ее, мы видели активное использование.Это был один из тех прекрасных моментов, когда понимаешь: да, эта штука действительно должна была существовать.И еще более ценной была обратная связь.Наши первые пользователи были феноменальны в том, что делились нюансами своих рабочих процессов, болевыми точками и даже крайними случаями, которые мы еще не рассматривали. И эта обратная связь бесценна. 🙏🙏🙏Так приятно слышать запрос, что-то, что явно беспокоило их в течение некоторого времени, и иметь возможность сказать: «Да. Давайте это построим». А потом видеть радость на их лицах, когда это появляется в сети неделю спустя.Это подтвердило для нас, что Pluno решает реальную проблему.И, что еще лучше, теперь мы можем формировать то, чем он станет, вместе с людьми, которые действительно находятся в окопах, ежедневно эскалируя тикеты.Просто хотел воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить всех, кто попробовал Pluno и поделился своими отзывами 💜