Cash App 所屬公司 Block Inc. 已同意支付 4500 萬美元，以和解來自美國幾乎所有州監管機構的指控。檢方稱，該公司未能充分保護客戶免受欺詐侵害，並就該應用的安全性向用戶作出誤導性陳述。 紐約州總檢察長辦公室週三發佈聲明稱，由傑克·多爾西（Jack Dorsey）領導的 Block 公司將 Cash App 宣傳爲提供與傳統銀行相當的保障措施，致使用戶誤以爲其資金受到同等程度的保護。監管機構還指控該公司缺乏統一的欺詐檢測系統，且未提供可正常運作的客戶服務熱線供用戶舉報詐騙行爲。 總檢察長萊蒂蒂亞·詹姆斯（Letitia James）在聲明中表示：“紐約市民曾被承諾 Cash App 是一個安全可靠的匯款平臺，但現實卻是，該應用使他們暴露於猖獗的欺詐風險之中。多年來，Cash App 用戶因代價高昂的騙局而蒙受損失，原因在於 Block 更看重利潤，而非用戶保護。” 各州總檢察長指出，Block 明知欺詐事件日益增多，卻未向用戶發出警示，反而轉向營銷推廣。他們還指控 Block 將無銀行賬戶（unbanked）和銀行服務不足（underbanked）人羣作爲目標客戶，而在某些情況下，Cash App 已成爲這些用戶的主金融賬戶。 各州還批評了 Block 在社交媒體上發起的名爲“Cash App Friday”（Cash App 週五）的推廣活動，該活動允許用戶通過發佈其專屬應用識別碼贏取獎品。 聲明稱：“不法分子隨後會聯繫這些用戶，謊稱他們已中獎，並誘騙其交出登錄信息。” 詹姆斯總檢察長及聯合調查組發現，Block 對此類騙局早已知情，卻仍持續開展該推廣活動，並培訓員工預期遭遇詐騙的客戶會主動聯繫客服。 根據和解協議，Block 必須維持客戶服務支持體系，以處理欺詐投訴及其他問題；同時須提供全天 24 小時實時客服支持，並停止就 Cash App 所謂的安全性作出任何宣傳聲明。 據法院批准的和解令（consent judgment）顯示，該公司否認存在不當行爲。 Block 一名發言人通過電子郵件發表聲明稱，該協議“解決了此前已披露的一起歷史遺留事項，主要涉及我司業務的歷史層面”。該發言人還表示：“Cash App 已在消費者保護、客戶服務及合規方面進行了大量投入，旨在保障並服務數千萬依賴 Cash App 滿足其銀行及信貸需求的美國民衆。我們認同各州總檢察長致力於應對行業挑戰的承諾，並將持續投資於運營與技術，以推動構建安全、健康的金融生態。” 據 The Block 的加密貨幣股票數據，Block 公司（納斯達克代碼：XYZ）股價當日下跌約 1.5%。 免責聲明：The Block 是一家獨立媒體機構，致力於提供新聞、研究與數據。截至 2023 年 11 月，Foresight Ventures 是 The Block 的控股股東。Foresight Ventures 同時也在加密貨幣領域投資其他公司。加密交易所 Bitget 是 Foresight Ventures 的錨定有限合夥人（anchor LP）。The Block 保持獨立運營，以持續提供客觀、有影響力且及時的加密行業信息。點擊此處查看我們當前的財務披露信息。 © 2026 The Block。保留所有權利。本文僅作信息參考之用，不構成法律、稅務、投資、財務或其他建議。