Çarşamba günü yayımlanan bir açıklamada New York Başsavcılığı Ofisi, Jack Dorsey öncülüğündeki Block’ın Cash App’i geleneksel bir bankanın sunduğu korumalara benzer korumalar sunuyormuş gibi pazarladığını, bu durumun da müşterilerin fonlarının aynı şekilde güvence altına alındığına dair yanlış bir algı oluşturduğunu belirtti. Düzenleyiciler ayrıca şirketin tutarlı bir fraud tespit sistemi bulunmadığını ve dolandırıcılık vakalarını bildirmek amacıyla çalışan bir müşteri hattı sağlamadığını iddia etti.

Başsavcı Letitia James, açıklamada şu ifadeleri kullandı: “New Yorklulara Cash App’ın para göndermek için güvenli ve güvenilir bir platform olduğu vaat edildi; ancak gerçek şu ki uygulama onları yaygın frauda maruz bıraktı. Yıllar boyu Cash App kullanıcıları maliyetli dolandırıcılık olaylarına uğradı çünkü Block, kullanıcılarını korumaktan daha çok kâr elde etmeye odaklandı.”

Başsavcılar, Block’ın fraud oranlarının arttığını bildiğini, ancak kullanıcıları uyarmak yerine pazarlama stratejisine yöneldiğini ifade etti. Ayrıca Block’ın bankasız ve eksik bankalanmış kişileri hedef aldığını ve bazı durumlarda Cash App’in bu kişilerin ana finans hesapları olarak kullanıldığını iddia etti.

Eyaletler ayrıca kullanıcıların özel uygulama tanımlayıcılarını sosyal medyada paylaşmaları halinde ödüller kazanmalarına izin veren ‘Cash App Cuma’ adlı sosyal medya promosyonunu eleştirdi.

Açıklamaya göre: “Dolandırıcılar daha sonra bu kullanıcıları arayarak onlara ödül kazandıklarını söylediler ve giriş bilgilerini teslim etmelerini sağladılar.” Başsavcı James ile koalisyonun yaptığı soruşturmaya göre Block, bu dolandırıcılıkların farkındaydı ancak promosyonu devam ettirdi ve çalışanlarını dolandırılan müşterilerin kendilerine ulaşacağı beklentisiyle eğitti.

Uzlaşma kapsamında Block, fraud şikayetleri ve diğer sorunları çözmek amacıyla müşteri destek hizmetlerini sürdürmek, 24 saat canlı destek sağlamak ve Cash App’in iddia edilen güvenlik düzeyiyle ilgili iddiaları yapmayı bırakmak zorundadır.

Şirket, uzlaşmaya ilişkin rızalı yargı kararı uyarınca suçsuzluğunu iddia ediyor.

Bir Block sözcüsü, e-posta ile yapılan açıklamada bu anlaşmanın “önceden açıklanmış, işletmemizin tarihsel yönleriyle çoğunlukla ilgili bir miras meselesini” çözdüğünü belirtti. Sözcü ayrıca şöyle devam etti: “Cash App, Cash App’e güvenerek bankacılık ve kredi ihtiyaçlarını karşılayan on milyonlarca Amerikalı’yı korumak ve desteklemek amacıyla tüketici koruması, müşteri hizmetleri ve uyum konularında önemli yatırımlar yaptı. Başsavcılarla aynı şekilde sektörün karşılaştığı zorluklara çözüm bulma taahhüdünü paylaşıyoruz ve güvenli ve sağlıklı bir finans ekosistemi geliştirmek amacıyla operasyonlarımız ve teknolojimizde yatırım yapmaya devam ediyoruz.”

The Block’un kripto hisse senedi verilerine göre Block (Nasdaq: XYZ) hisse senetleri bu gün içinde yaklaşık %1,5 oranında geriledi.

Uyarı: The Block, haber, araştırma ve veri sunan bağımsız bir medya kuruluşudur. Kasım 2023 itibarıyla Foresight Ventures, The Block’un çoğunluk ortağıdır. Foresight Ventures, kripto alanında başka şirketlere de yatırım yapmaktadır. Kripto borsası Bitget, Foresight Ventures için temel LP’dir (Limited Partner). The Block, kripto sektörü hakkında nesnel, etkili ve zamanında bilgi sunmaya devam etmek için bağımsız olarak faaliyet göstermektedir. Güncel finansal açıklamalarımızı buradan inceleyebilirsiniz.

© 2026 The Block. Tüm Hakları Saklıdır. Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Yasal, vergi, yatırım, finans ya da diğer tavsiye amaçlı kullanılmak üzere sunulmamıştır.